Pago seguro
En Ferretería Gran Vía trabajamos para que las compras realizadas en ferreteriagranvia.com se realicen de forma segura, clara y protegida.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. En función de la configuración activa en cada momento, el cliente podrá disponer de pago con tarjeta bancaria mediante TPV virtual, pago mediante Bizum y pago a través de PayPal.
Pago con tarjeta bancaria
El pago con tarjeta bancaria se realizará a través de una pasarela de pago segura. Está previsto utilizar un TPV virtual contratado con Banco Sabadell y gestionado técnicamente mediante Redsys, plataforma habitual para pagos online con tarjeta en comercios electrónicos.
Durante el pago, los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela bancaria. Ferretería Gran Vía no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente.
Pago mediante Bizum
Cuando esté disponible, el cliente podrá pagar mediante Bizum a través de la pasarela de pago habilitada en la tienda online. Esta opción aparecerá durante el proceso de compra si está activa para el pedido realizado.
El pago mediante Bizum se gestionará dentro del entorno seguro de la pasarela correspondiente, siguiendo las instrucciones mostradas durante la operación.
Pago mediante PayPal
Ferretería Gran Vía también podrá ofrecer el pago mediante PayPal. En ese caso, el cliente será redirigido al entorno seguro de PayPal para identificarse y confirmar la operación.
Las condiciones, autorizaciones y validaciones aplicables al pago mediante PayPal serán las establecidas por dicha plataforma, sin que Ferretería Gran Vía tenga acceso a las credenciales de la cuenta PayPal del cliente.
Confirmación del pedido
El pedido se considerará confirmado cuando el pago haya sido autorizado correctamente y la tienda haya recibido la confirmación de la operación. Si el pago no se completa, es rechazado o se produce una incidencia técnica, el pedido podrá quedar pendiente, cancelado o no formalizado.
En caso de duda sobre un pago o pedido, el cliente puede contactar con Ferretería Gran Vía a través del correo electrónico web@ferreteriagranvia.com, indicando el número de pedido si ya dispone de él.